إذا كنت ترغب في تعديل طلبك أو إلغائه، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

إذا كنت بحاجة إلى ملحقات، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على التفاصيل: support@theneat.com.

نحن نقبل طرق الدفع المتعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان (Visa، Mastercard، American Express) وخدمات الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal.

نعم، نقدم سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 30 يومًا لبدء عملية الإرجاع. يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة وغير مستخدمة.

يعتمد وقت التسليم على موقعك. بشكل عام، تستغرق عمليات التسليم المحلية (الولايات المتحدة) من 3 إلى 7 أيام عمل. يمكنك تتبع الشحنة باستخدام رقم التتبع المقدم.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لتحديث عنوان الشحن. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن تغيير العنوان.